Sin embargo, lo mejor de Internet es que podemos obtener mucha más información que en el mundo offline sobre el interés que despierta nuestro sitio web a través de una auditoría del tráfico. Esta información es fundamental para mejorar el servicio a los clientes.

Las variables más relevantes para evaluar los resultados de nuestro sitio web son el número de usuarios, las páginas vistas, la duración y frecuencia de las visitas, la tasa de conversión y el valor actual neto del cliente.